Items bezorgen via het online boeken

Je kan het online boekingssysteem (en direct online betalen) ook gebruiken om tijdens de lockdown de verfpakketjes, producten en eventueel cadeaubonnen te bezorgen bij klanten.

Je klanten kunnen dan online bestellen wat ze graag zouden willen hebben en dan weet jij in de salon welke klant op welk item zit te wachten op welke dag/ tijdstip.

1. Specifieke tijd: Wil je klanten een specifiek tijdsframe laten kiezen wanneer je het item komt bezorgen? Dus de klant boekt om 9:15 en jij zorgt dan dat je er op dat tijdstip bij de klant bent?

2. Een dagdeel: Of wil je aantal dagdelen aangeven bij klanten waarop je komt bezorgen. Dus je klant boekt om 9:15 en jij bezorgt het item tussen 9:00 en 12:00.

Volg onderstaand de stappen:

Kom je er niet uit? Plan dan een moment met ons in, dan helpen we je. Klik hier

Medewerker aanmaken + behandelingen

1. Je maakt een extra medewerker aan. Die noem je bijvoorbeeld 'Items bestellen'

2. Je maakt drie extra behandelingen aan als je alle drie wilt gaan bezorgen: Color kit, Product, Cadeaubon > kies bij behandeltijd voor 5 minuten.

3. Kies bij de behandeling bij stap 3 aan dat alleen de medewerker 'Items bestellen' deze behandelingen mag uitvoeren. De rest van de medewerkers vink je dan uit voor die 'behandelingen'

Bekijk dit filmpje op bijvoorbeeld je mobiel en doe het na op je computer in je eigen SMART programma.

Belangrijk is om de volgorde van de behandelingen ook aan te passen > Zet de items die besteld kunnen worden bovenaan

• Ga naar Management

• Prijslijst

• Volgorde behandelingen

Medewerkers werkuren aanpassen

1. Je gaat naar de nieuwe medewerker 'Items bestellen'

2. Je klikt op Meer/Minder werk en kiest de uren dat jullie items bij klanten gaan bezorgen > houd daarbij werktijden en online boektijden zijn hetzelfde op aan

3. Ga dan naar de andere medewerkers toe

4. Verwijder voor elke medewerker alle uitzonderingen van 15 december t/m 19 januari uit de Meer/Minder werk lijst > klik op het kruisje achter deze uitzondering

5. Maak dan 1 nieuwe uitzondering aan met 15 december t/m 19 januari en kies dan voor niet gewerkt en voor type op 'overig'

Bekijk dit filmpje op bijvoorbeeld je mobiel en doe het na op je computer in je eigen SMART programma.
​

Openingsuren aanpassen van de salon

1. Ga dan naar de salon openingsuren > Management > Salons > kies voor Uitzonderingen > verwijder de uitzondering van extra gesloten van 15 t/m 19 december door op het kruisje te klikken.

2. Nu zijn al je medewerker pas vanaf 20 januari te boeken met de normale behandelingen.

3. En kunnen klanten items bestellen op de dagdelen tijdens de Lockdown

Bekijk dit filmpje op bijvoorbeeld je mobiel en doe het na op je computer in je eigen SMART programma.

Online laten betalen / betaalverzoek sturen achteraf

Je kan er ook voor kiezen om de items online te laten betalen zodra de klanten het item bestellen. En je kan ook vanuit SMART een betaalverzoek sturen naar elke klant die online een item bij je heeft besteld. Zo heb jij de administratie direct in orde. Meer hierover weten? Klik hier.

• Wil je de klanten de mogelijkheid geven het gekozen item vooraf online te betalen? Vul dan het bedrag in van het item en zet het vinkje aan: toon prijs bij online boeken.