Wat zit er in de module 'Marketingpakket'?

De module klantopties kan je erbij nemen als je net beetje meer wil doen aan marketing voor je zaak. Hieronder leggen wij je uit wat het precies inhoudt.

Dit zit in de module marketing:

• Nieuwsbrief sturen naar je klanten
• Teksten kunnen aanpassen van de SMSjes en Mailtjes die je stuurt, zoals van de bevestiging en herinnering
• Automatische productverkoop mail 
• Strippenkaart functie
• Vaste kortingskaarten - zo weet jij altijd waar je kortingen aan gegeven zijn
• Spaarsysteem - laat je klanten voor iedere euro die ze bij jou uitgeven punten sparen. Mooie klantenbinder.
• Je SMSjes gaan van 19,96 cent naar 9,92 cent

Uitgelegd per punt

Nieuwsbrief sturen naar je klanten

Wil jij een bericht sturen naar al je klanten? Via SMS of Mail? Bijvoorbeeld om te vertellen dat je een mooie actie hebt, op vakantie gaat of wat dan ook. Dan kan dat via deze weg. Je kiest zelf of je een SMS of Mail wil sturen naar je klanten. Je kan nog aanvinken dat het alleen gaat naar alle klanten die de afgelopen 12 maanden zijn geweest bij in je salon. Je bepaalt je tekst en sturen maar!

Als extra optie kan je ook kiezen een bericht te sturen naar klanten die een bepaalde behandeling hebben gehad. Bijvoorbeeld: je stuurt een bericht naar alle klanten die een kleurbehandeling hebben gehad met een tip in je bericht dat je nu een verzorgingsproduct hebt voor ze wat perfect is voor na de kleuring. 

Teksten aanpassen van SMS en Mail

Als je dit marketingpakket hebt kan jij zelf de teksten van de bevestiging en herinneringsberichten aanpassen. Zowel voor de SMS als de mail. Dit betekent dat jij in de berichten je laatste actie kan benoemen, aan kan geven hoe je wil dat een afspraak geannuleerd wordt of wat dan ook. It's up to you!

Automatische Productverkoop mail

Stel je voor ... mevrouw Jansen heeft een product bij je gekocht. Hartstikke leuk! Maar hoe zorg je er voor dat ze dit product weer kopen? Dat kan met deze automatische productverkoop mail. 8 weken na de aankoop van het product krijgt je klant automatisch een mail met de vraag of ze het product weer willen kopen. Hoef jij die vraag niet meer te stellen, maar doe het systeem het voor je. :) En gaat je productverkoop toch omhoog.

Strippenkaart functie

Met deze functie kan jij je klant eigenlijk vooruit al laten betalen voor meerdere bezoeken in ruil voor een beetje korting.

Stel:

• Je klant betaald € 100 voor een strippenkaart, maar de waarde is € 120
• De normale behandelprijs is € 30
• Je klant kan dan dus 4 keer komen in je salon met deze strippenkaart

Met deze strippenkaart functie (abonnement) bind jij je klant dus aan je salon. Zo weet je zeker dat je klant 4 keer komt (in bovenstaand voorbeeld). Meer weten hoe je de abonnementen instelt? Klik hier.

Vaste Kortingskaarten

Stel je voor dat je een advertentie hebt geplaatst op facebook, of in de plaatselijke krant. Daarbij heb je de korting vermeld 'nu 3 producten halen, 2 betalen'. Dan wil je daarna natuurlijk ook weten of de actie succesvol is geweest. Dit kan met de kortingskaarten. 

Je stelt dan namelijk in het systeem in welke kortingen je kan geven tijdens het afrekenen van een klant. Bijvoorbeeld de korting: 33% korting op een product, ivm de actie 3 halen 2 betalen. 

Door deze kortingskaarten te gebruiken weet je altijd later hoe succesvol een actie is geweest en of je deze nog een keer zou kunnen doen. Maar hierdoor voorkom je meteen dat er niet 'zomaar' korting wordt gegeven tijdens het afrekenen. 

Weten hoe je de kortingskaarten instelt? Klik hier.

Spaarsysteem

Wil jij je klanten binden aan je salon? Dan is het automatische spaarsysteem iets voor jou. Voor iedere euro die je klant uitgeeft bij jou in je zaak, sparen ze automatisch 10 punten. Je kan er zelf voor kiezen of jij je klanten zonder pas of met een eigen salonpas laat sparen. Deze pas kan je apart bestellen en kan een mooie afbeelding en logo van je eigen salon op staan. 

Stel... je klant heeft inmiddels 5000 punten gespaard, dan kan je daar weer leuke acties mee doen. Bijvoorbeeld: lever 5000 punten in en ontvang € 5 korting op een product. Zo heb jij een cadeautje aan je klant kunnen geven en heb jij een extra product kunnen verkopen wat anders misschien niet was gebeurt.

Klik hier voor de uitleg hoe je het spaarsysteem in kan stellen. Klik hier.

SMS

De automatische berichten die je kan instellen zoals bevestiging, herinnering, bezoekversneller, verloren klanten & jarige klanten berichten kan je per mail en per SMS sturen. Mail zit bij in het pakket en kost niets extra's. SMS kost, als je dit marketingpakket hebt, geen 19,92 cent, maar 9,92 cent. Je kan er dus voor kiezen (sommige) berichten via SMS te versturen.

Waarom SMS? 

• 99% van de SMSjes wordt geopend
• 30% van de mailtjes wordt geopend
• 97% van de SMSjes wordt zelfs binnen 15 minuten gelezen
• Het aantal gelezen mailtje hangt sterk af van de inhoud

SMS aanzetten? Ga dan naar mangement > instellingen > marketing > instellingen > per bericht kan jij aangeven hoe je het bericht wil versturen.