Mijn afsprakenboek opent niet/ SMART kan ik niet openen

Probeer onderstaande stappen zodat je in het programma kunt.
Probeer na elke mogelijke oplossing het Afsprakenboek om te zien of het probleem al is opgelost.

Lukt het dan nog niet? Neem dan contact met ons op via de chat.

Ik krijg de MFA code niet op mijn e-mailadres
Zie je de mail van Da Vinci niet met de MFA code? Probeer dan het volgende.
Ga in je mailbox zoeken met deze tekst: Code Da Vinci Programma
Zie je nu wel de mail met de code?
Zie je nu nog de mail met de code niet, neem dan contact met ons op.

Staat de datum/tijd wel goed van de computer?
Klik op je computer met je rechtermuisknop op de datum/tijd rechtsonderin en klik op Datum en Tijd aanpassen.
De datum/tijd van de computer moet staan zoals hieronder op het plaatje.

Verwijder de complete browsergeschiedenis
Stappen om je geschiedenis te verwijderen:

1. Open Chrome op je computer.
2. Klik rechtsboven op de drie puntjes (Meer).
3. Ga naar Geschiedenis en klik opnieuw op Geschiedenis (of Beweeg je muis over 'Meer tools' en kies 'Browsegegevens wissen').
4. Klik links op Browsegegevens wissen.
5. Kies in het dropdownmenu bij 'Periode' de gewenste tijdsspanne (bijv. 'Alles' voor alles).
6. Vink de vakjes aan die je wilt verwijderen, minimaal Browsegeschiedenis. Je kunt ook cookies, cache en andere gegevens selecteren.
7. Klik op Gegevens verwijderen.