Het duurt lang voordat de bonprinter een bon print

Je werkt met het SMARTsalon programma en rekent daar ook mee af.

Je kon na het afrekenen ook een bon printen op de bonprinter.

Nu sta je erg lang te wachten totdat de bon wordt geprint.

Volg eerst onderstaande stappen. Helpt dat niet? Mail ons dan (info@dvi.nl)

Mijn bonprinter doet er erg lang over om een bonnetje te printen.

Dit komt waarschijnlijk omdat de firmware van de bonprinter te oud is.

Volg onderstaande stappen om je bonprinter te updaten.

WINDOWS Computer
bonprinter kunt updaten)

STAP 1

Download het update programma van de epson website.

STAP 2

Volg de stappen om het update programma te installeren.

STAP 3

Is het update programma geïnstalleerd?
Kies dan bovenaan voor NET.
Wacht totdat het programma iets heeft gevonden.
Klik dan op het ip adres.
Klik vervolgens op Communication Test.
Zodra de Communication Test geslaagd is kan je op volgende klikken.
Klik nog een keer op volgende en Installeer.
Na een tijdje is de bonprinter klaar met updaten en komt je bon er snel uit!

Tablet/Mobiel/Mac Computer

Let op: Met een Mac Computer zul je de bonprinter met je mobiel of tablet moeten updaten.

STAP 1

Download de Epson TM Utility app van de Apple Store/Android Store

STAP 2

Zorg ervoor dat je tablet/mobiel is verbonden met het wifi netwerk van je salon.

Open de TM Utility app.

STAP 3

Klik eerst op het blauwe vak 'De Printer is niet geselecteerd'.

STAP 4
De bonprinter wordt gezocht. Is je bonprinter gevonden? Klik er dan op.

STAP 5

Klik op het menu item: 'De firmware bijwerken'.

STAP 6

Vervolgens krijg je een scherm te zien met bovenaan jouw bonprinter en eronder

welke versie de bonprinter nu heeft. De laatste versie is op dit moment (Mei 2022) 1.51. Heeft je bonprinter een andere versie? Klik dan op de blauwe knop 'Opvragen'.

STAP 7

Klik in het volgende scherm op 'Niet gebruiken en dan op 'Volgende'.

STAP 8

Klik vervolgens op versie 1.51 en klik op Volgende.

STAP 9

Download vervolgens eerst de update.
Je krijgt te zien dat de firmware wordt gedownload. Doe op dit moment verder niets met je tablet/mobiel.

STAP 10

De knop volgende wordt zichtbaar zodra de firmware gedownload is.

Klik op Volgende.

Klik vervolgens op de knop Uitvoeren om de bonprinter te laten updaten.
Nu zie je staan dat de firmware wordt bijgewerkt.

STAP 11

Zodra hij klaar is zie je staan dat hij klaar is en druk op Ok.

Nu mag je de app afsluiten en is je bonprinter geupdate.