Bjootify - Reviews ontvangen en reageren

Ontvangen van Reviews van je klanten

Heb je Bjootify Plus aan? Klik hier om te zien wat dit is en hoe je het aanzet.

 

  • Nadat je klant een online afspraak heeft gemaakt en in je salon is geweest, ontvangt hij/zij een e-mail met de vraag om een review te geven. Je klant krijgt 1 keer in de 3 maanden een reviewverzoek.

    Deze e-mail ziet er zo uit:

 

  • Je klant klikt op de link in de e-mail en krijgt het volgende te zien:

 

  • Zodra je klant een review heeft ingevuld, verschijnt deze op je boekingspagina van Bjootify. Dat ziet er zo uit:

     

  • Als saloneigenaar ontvang je een e-mail zodra een review gegeven is. In deze e-mail kan je op een knop klikken om een reactie te geven.

     

  • Klik je op de link om de review te lezen en te reageren. Dan zal je komen op deze pagina. Vul je reactie in en klik op Opslaan.

  • Heb je op opslaan geklikt, dan zal je het volgende zien: De review met de reactie plus informatie dat je reactie is geplaatst.

     


  • Op je Bjootify pagina ziet het er zo uit:

     

  • Je klant krijgt ook een email zodra je een reactie hebt gegeven.

     


     

    Ben je het niet eens met een review die gegeven is en wil je die graag verwijderd hebben? Klik hier om te zien hoe Bjootify hiermee om gaat.